Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Responsable du traitement des données
Lina Banguio, entrepreneure individuelle, sophrologue certifiée et conseillère en relation d’aide, 10, place des Carmes, 31000 Toulouse, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : lina.banguio@gmail.com.
2. Données personnelles collectées
Ce site ne comporte pas de formulaire et ne collecte aucune donnée par lui-même. Des données peuvent être collectées lorsque vous me contactez (par téléphone, SMS ou e-mail) ou lorsque vous prenez rendez-vous. Il s’agit notamment de :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- les informations que vous communiquez volontairement dans vos messages ;
- les informations nécessaires à la gestion de vos rendez-vous.
Je vous invite à ne pas transmettre de données de santé par e-mail ou par SMS : nous en parlerons de vive voix, en séance.
3. Finalités et bases légales
| Pourquoi vos données sont utilisées | Sur quelle base |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de renseignements et vous recontacter si nécessaire | Mesures prises à votre demande avant un accompagnement, ou mon intérêt légitime à répondre aux messages reçus |
| Organiser et gérer les rendez-vous et l’accompagnement | Exécution de la prestation que vous avez demandée |
| Assurer le suivi administratif et comptable de mon activité (factures) | Obligations légales |
| Afficher ce site et le protéger contre les abus | Mon intérêt légitime à proposer un site qui fonctionne et qui est sécurisé |
| Vous envoyer une newsletter, si elle est mise en place | Votre consentement |
4. Prise de rendez-vous via Resalib
La prise de rendez-vous en ligne est proposée par l’intermédiaire de la plateforme Resalib, accessible depuis un lien présent sur ce site.
Lorsque vous utilisez cette plateforme, vos données sont traitées selon les modalités et les conditions de confidentialité applicables à Resalib. Je vous invite à consulter les informations relatives à la protection des données sur le site de Resalib : https://www.resalib.fr/.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à moi-même et, si nécessaire, aux prestataires techniques qui interviennent dans le fonctionnement de mon activité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Les données saisies sur Resalib sont également soumises aux modalités de traitement propres à cette plateforme. Si vous m’écrivez par e-mail, vos messages sont conservés dans ma messagerie (Gmail, un service de Google), ce qui peut impliquer un traitement en dehors de l’Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD.
Ce site est hébergé par Netlify, Inc., aux États-Unis. Comme pour tout site internet, l’hébergeur traite techniquement votre adresse IP et des données de connexion (pages consultées, date et heure, type de navigateur) pour afficher les pages et protéger le site. Ce traitement en dehors de l’Union européenne est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Netlify adhère.
6. Durée de conservation
Durées proposées, à valider par Lina
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de renseignements sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données liées à votre accompagnement | Durée de l’accompagnement, puis 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, comme l’impose la réglementation comptable |
7. Confidentialité des échanges
Les informations communiquées dans le cadre de mon activité sont traitées avec attention et confidentialité.
Les informations sensibles, notamment celles relatives à la santé, bénéficient d’une protection particulière conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions applicables, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, retirer à tout moment votre consentement lorsqu’il a été donné, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : lina.banguio@gmail.com. Je vous réponds dans un délai d’un mois.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
9. Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Aucun consentement n’est donc demandé lors de votre visite.
Les liens vers Resalib ou Google Maps vous dirigent vers des sites tiers, qui appliquent leurs propres règles en matière de cookies.
10. Newsletter
Une newsletter pourra être proposée ultérieurement afin de partager des informations sur mon activité et mes actualités.
Si cette fonctionnalité est mise en place, les modalités de collecte et d’utilisation des données seront précisées au moment de l’inscription. Chaque abonné pourra se désinscrire à tout moment.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour en fonction de l’évolution du site, des services proposés et de la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.